Wil je een afspraak maken voor een kleurbehandeling of een kleuring met folies kun je het beste even bellen, onze openingstijden en telefoonnummer vind je hier terug. Via het agenda icoontje hieronder ga je naar onze live agenda en kun je direct een afspraak in onze agenda plannen.

NO SHOW
In ons Online Agenda Systeem waar je zelf jouw afspraken kunt beheren, zit ook ons No show systeem verwerkt. Een No-Show is een klant die geen gebruik maakt van zijn/haar gereserveerde plaats. Welke alle mogelijkheden om een afspraak af te zeggen niet heeft gebruik en dus onaangekondigd niet verschijnt. Verdere toelichting vind je onderaan deze pagina.

Waarom hanteren we het No-Show beleid?
In de prijs van 1 behandeling zitten veel kosten verwerkt, en bij de meeste kapsalons zijn ook de klanten die niet komen opdagen verwerkt in de prijs, de zogenaamde No Shows. Zoals iedereen van ons gewend is, zijn wij geen standaard kapsalon maar transparant en duidelijk. Wij vinden het daarom niet nodig om onze eventuele No Show kosten door te berekenen in de prijs van onze bestaande behandelingen. Daar kun jij vervolgens van profiteren omdat wij hierdoor onze prijzen bewust laag kunnen houden. Wij vinden het daarom niet nodig dat jij als trouwe klant hiervan de dupe moet zijn.

Onze voorwaarden voor onze No Shows zijn als volgt:

• Vóór 24 uur, kosten = Gratis: Klanten kunnen tot minimaal 24uur van te voren gratis annuleren, zie het kopje annuleren, hiervoor wordt niets in rekening gebracht.
• Binnen 24 uur, kosten = 50%: Klanten die wel hun afspraak binnen 24 uur annuleren wordt 50% van de behandeling in rekening gebracht voor de gereserveerde tijd en plaats. Via onze site is het niet meer mogelijk om te annuleren en vragen we om even naar de salon te bellen.
• Niet / Vergeten / Te laat, kosten = 100%: Klanten die geen gebruik maken van zijn / haar gereserveerde plaats of te laat zijn, alle mogelijkheden om een afspraak af te zeggen niet gebruiken en onaangekondigd niet verschijnen, wordt het volledige bedrag in rekening gebracht voor de gereserveerde tijd en plaats. Het No-Show systeem zal dit automatisch herkennen en bijhouden wie wel, wie niet of wie te laat is voor zijn of haar ingeplande afspraak.

E-mail herinnering
Je ontvangt één dag voor jouw afspraak een extra herinnering in de vorm van een e-mail. Soms belanden deze herinneringen in de spam-box van de ontvanger waardoor het lijkt of deze niet verstuurd is. Deze e-mail is daarom een extra geheugensteun, je bent echter zelf verantwoordelijk voor het noteren en nakomen van jouw afspraak. Mocht je niet meer weten wanneer je jouw afspraak hebt gemaakt.